Mithilfe der„AOK Ident“-App und Ihrer GesundheitsID melden Sie sich unkompliziert in der elektronischen Patientenakte (ePA) an – und ab Herbst 2026 auch im Onlineportal und der App „Meine AOK". Damit wird die „AOK Ident“-App zum zentralen Sicherheitsschlüssel zu Ihren digitalen AOK-Anwendungen.
Was ist die „AOK Ident“-App?
Die „AOK Ident“-App ist für AOK-Versicherte die digitale Identifikations-App im Gesundheitswesen. Mit ihr erstellen und verwalten Sie Ihre persönliche GesundheitsID – Ihre digitale Identität, mit der Sie sich bei Gesundheitsanwendungen wie „Meine AOK“ oder der elektronischen Patientenakte (ePA – in der App „AOK Mein Leben“) ausweisen.
Vereinfacht gesagt: Die GesundheitsID ist Ihr digitaler Ausweis. Und die „AOK Ident“-App ist die Anwendung, in der sich dieser Ausweis befindet und mit der Sie ihn nutzen. Dafür benötigen Sie ein Smartphone.
Wie richte ich die „AOK Ident"-App ein?
Um zukünftig „Meine AOK“ zu nutzen, laden Sie sich nach Aufforderung die „AOK Ident"-App im App Store oder Google Play Store herunter. Nach Öffnen der App werden Sie durch den Registrierungsprozess geleitet. Dafür benötigen Sie Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) und Ihre E-Mail-Adresse. Nach Abschluss der Registrierung werden Sie zur Identitätsprüfung aufgefordert:
Identitätsprüfung – Ihre Möglichkeiten im Überblick
Online mit Personalausweis oder Reisepass (wenn keine Ausweis-PIN vorhanden)
- Laden Sie die kostenlose Identifizierungs-App „NectWallet" aus dem App Store oder Google Play Store herunter.
- Halten Sie Ihren deutschen Personalausweis (ausgestellt ab August 2021), Ihren Reisepass oder Aufenthaltstitel bereit.
- Starten Sie die Prüfung und wechseln Sie zurück zur „AOK Ident"-App.
Online in der „AOK Ident"-App mit Ausweis-PIN oder eGK-PIN
- Halten Sie Ihren Personalausweis bzw. Aufenthaltstitel oder Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) bereit.
- Geben Sie Ihre PIN ein.
- Bestätigen Sie Ihre Identität direkt.
Per POSTIDENT in der Post-Filiale
- Lassen Sie sich den POSTIDENT-Coupon über die „AOK Ident"-App an Ihr privates E-Mail-Postfach schicken.
- Gehen Sie zur Ihrer Post-Filiale.
- Zeigen Sie dort den POSTIDENT-Coupon und Ihren Personalausweis oder Reisepass vor.
- Lassen Sie sich Ihre Identität von einem Mitarbeitenden der Post-Filiale bestätigen.
Zukünftig funktioniert auch diese Option:
In Ihrer AOK-Geschäftsstelle
- Vereinbaren Sie einen Termin in einer AOK-Geschäftsstelle.
- Bringen Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass zum Termin mit.
- Lassen Sie sich Ihre Identität vor Ort von Ihrer AOK-Ansprechperson bestätigen.
Wichtig zu wissen: PIN für eGK oder Personalausweis
Den elektronischen Personalausweis oder die elektronische Gesundheitskarte (eGK) können Sie nur mit der jeweils zugehörigen PIN für die Identifizierung in der „AOK Ident“-App nutzen. Diese PINs erhalten Sie an unterschiedlichen Stellen.
Die PIN für die Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises legen Sie selbst fest: Bei der Beantragung des Ausweises haben Sie einen PIN-Brief mit einer Einmal-PIN bekommen, die Sie anschließend in eine eigene, sechsstellige PIN umwandeln – bequem per App auf einem NFC-fähigen Smartphone oder direkt im Bürgeramt. Haben Sie Ihre PIN vergessen oder den Brief verlegt, beantragen Sie die PIN persönlich in Ihrem Bürgeramt neu.
Die PIN für Ihre eGK erhalten Sie hingegen von Ihrer AOK – sie kommt nicht automatisch mit der Karte, sondern muss eigens angefordert werden. Das geht online, wenn Sie einen Personalausweis mit aktivierter Online-Ausweisfunktion und eigener PIN, Ihre aktuelle NFC-fähige eGK und ein NFC-fähiges Smartphone besitzen. Fehlt Ihnen eine dieser Voraussetzungen, beantragen Sie die eGK-PIN am einfachsten persönlich in Ihrer AOK-Geschäftsstelle vor Ort.
Was ändert sich: Die „AOK Ident“-App wird eigenständig
Bisher war die „AOK Ident“-App eng mit der „AOK Mein Leben“-App zur Verwaltung der ePA verknüpft. Das ändert sich: Die Ident-App wird unabhängig. Sie können sich mithilfe der „AOK Ident“-App dann auch in „Meine AOK“ registrieren bzw. anmelden.
Wichtig zu wissen: Wenn Sie sich zukünftig in die „Meine AOK"-App einloggen, wird im Hintergrund über die „AOK Ident"-App Ihre Zugangsberechtigung geprüft. Bei der Anmeldung im Web unter meine.aok.de werden Sie aufgefordert, einen QR-Code zu scannen und darüber dann in die „AOK Ident"-App zur Zugangsprüfung geleitet. Die „AOK-Ident"-App wird damit zum zentralen Zugangsschlüssel für Ihre digitalen AOK-Anwendungen. Auf modernen Smartphones können Sie die App zusätzlich per Face-ID oder Fingerabdruck schnell und bequem freigeben. Voraussetzung dafür ist, dass die biometrischen Daten auf Ihrem Smartphone erfasst und aktiviert sind.
Welchen Vorteil bietet die „AOK Ident“-App?
Mit nur einer App verwalten Sie Ihren Zugang zu mehreren Gesundheitsdiensten – statt sich verschiedene Zugangsdaten merken zu müssen. Über Ihre persönliche GesundheitsID, die in der „AOK Ident“-App hinterlegt ist, erschließen Sie sich zukünftig den Zugang zu weiteren digitalen Anwendungen im Gesundheitswesen. In Zukunft werden Sie die GesundheitsID außerdem als Alternative zur elektronischen Gesundheitskarte als Versicherungsnachweis nutzen können, zum Beispiel in Ihrer Arztpraxis.
Wie erstelle und nutze ich die GesundheitsID?
Ihre GesundheitsID erstellen und verwalten Sie direkt in der „AOK Ident“-App – nach der einmaligen Identifizierung (siehe Infokasten oben) ist sie sofort einsatzbereit. Die Nutzung ist selbstverständlich freiwillig, jedoch aus Sicherheitsgründen nötig, um „Meine AOK“ und die „AOK Mein Leben“-App zu nutzen.
Die „AOK Ident“-App selbst ist zusätzlich geschützt: Jede Nutzung der App muss freigegeben werden, zum Beispiel per Fingerabdruck, Face-ID oder Passwort. In bestimmten Abständen müssen Sie Ihre Identität erneut bestätigen – mit den oben genannten Verfahren. Dank dieses Standards bleibt sichergestellt, dass nur Sie selbst Ihre GesundheitsID verwenden.
Wie sind meine Daten geschützt?
Die Sicherheit Ihrer Daten hat einen besonders hohen Stellenwert. Damit Unbefugte nicht auf Ihre sensiblen Daten zugreifen können, kommt die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung (kurz: 2FA) zum Einsatz. Das bedeutet: Statt sich nur mit einem Passwort anzumelden, brauchen Sie einen zweiten Nachweis, dass Sie wirklich Sie sind. Bei der „AOK Ident“-App sind das der Besitz Ihres Smartphones mit der eingerichteten App und die persönliche Freigabe – etwa per Fingerabdruck, Face-ID oder Passwort. Ein gestohlenes Passwort allein nützt Kriminellen also nichts.
Ihre Daten werden in einem Rechenzentrum in Deutschland verschlüsselt gespeichert und nach europäischen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.