Die „AOK Mein Leben“-App ist der zentrale Ort für Ihre ePA und weitere digitale Gesundheitsanwendungen. Welche Funktionen Sie hat und wie Sie sich registrieren, erfahren Sie hier.
Was ist die „AOK Mein Leben“-App?
„AOK Mein Leben“ ist eine zentrale Gesundheits-App für AOK Versicherte. Sie bietet Ihnen als Versicherter eine sichere und komfortable Möglichkeit, Ihre Gesundheitsdaten auf einen Blick einzusehen, zu verwalten und mit behandelndem medizinischen Fachpersonal zu teilen – entweder über Ihr Smartphone oder Ihr Tablet. Zum Beispiel können Sie auf digitale Gesundheitsdienste zugreifen, ihre elektronische Patientenakte (ePA) einsehen und E-Rezepte in der Apotheke einlösen.
Die Funktionen und Inhalte der App
Mit der Registrierung in der App erhalten Sie direkten und sicheren Zugriff auf Ihre elektronische Patientenakte (ePA). Und auch weitere Gesundheitsdienste sind hier abgebildet, die Ihren Alltag erleichtern:
- E-Rezept: Ärzte erstellen Rezepte bei Bedarf digital. Diese können Sie in der App einsehen und bei einer Apotheke ebenfalls digital einlösen.
- Medikation: Mithilfe dieser Funktion haben Sie jederzeit einen guten Überblick über Ihre Medikamente. Bei Bedarf können Sie sich per Benachrichtigung an die Einnahme erinnern lassen.
- Weitere Dienste: Zudem können Sie über die App zum Beispiel Ihre Bereitschaft zur Organ- und Gewebespende im bundesweiten Organspende-Register abgeben, eine Vertretung für Angehörige einrichten, einen Notfallpass inklusive Notfallkontakten hinterlegen, Arztbesuche und Vorsorgetermine planen und Ihren Impfstatus dokumentieren.
- Darüber hinaus können Sie über eine Weiterleitung in die „AOK Ident“-App gelangen und dort Ihre GesundheitsID erstellen und einsehen.
Je mehr Informationen zu Ihrem Gesundheitszustand Sie in der App und in der ePA hinterlegen, desto zuverlässiger können Ihre behandelnden Ärzte Therapieempfehlungen geben und Sie medizinisch versorgen.
Registrierung und Anmeldung: So geht’s!
- Laden Sie sich die App auf Ihr mobiles Endgerät herunter:
„AOK Mein Leben“ im Appstore
„AOK Mein Leben“ im Google Play Store - Öffnen Sie die „AOK Mein Leben“-App. Zunächst wird Ihnen als Einführung gezeigt, welche Funktionen die „AOK Mein Leben“-App beinhaltet.
- Im nächsten Schritt bestätigen Sie Ihre Mitgliedschaft. Die hierfür notwendigen Angaben finden Sie auf Ihrer elektronischen Gesundheitskarte (eGK). Wählen Sie hierzu Ihre AOK aus und geben Sie Ihre Versichertennummer an (sie beginnt stets mit einem Großbuchstaben, gefolgt von insgesamt 9 Ziffern).
- Für eine sichere und zuverlässige Anmeldung in der „AOK Mein Leben“-App nutzen Sie Ihre GesundheitsID. Um diese zu registrieren, benötigen Sie eine weitere App, die „AOK Ident“-App. Bei der Registrierung werden Sie von der „AOK Mein Leben“-App hierher weitergeleitet. Ihre Identität wird dabei sicher verifiziert. Sollten Sie die „AOK Ident“-App nicht installiert haben, können Sie diese bei der ersten Nutzung an dieser Stelle auch herunterladen. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und lesen Sie die Datenschutzhinweise und Einwilligungen zum Benutzerkonto und stimmen Sie zu. Ohne Zustimmung können Sie den Registrierungsprozess nicht fortsetzen. Die Adresse wird für Ihre Anmeldung verwendet. Sie erhalten per Mail einen Bestätigungs-Code, der 30 Minuten gültig ist. Geben Sie diesen in der App in das entsprechende Feld ein.
In Zukunft werden Sie die „AOK Ident“-App auch für die Anmeldung an weiteren digitalen Diensten nutzen können. Erfahren Sie hier, was die GesundheitsID genau ist und wie Sie sie in der „AOK Ident“-App erstellen. - GesundheitsID Code festlegen: Nach dieser einmaligen Registrierung erfolgt der Login in die „AOK Mein Leben“-App stets mit dem 6-stelligen Code der GesundheitsID. Sie gelangen auf das Dashboard, wo Ihnen alle verfügbaren Dienste angezeigt werden.
- Wählen Sie im nächsten Schritt aus, ob Sie den Code oder Biometrie zum Einloggen nutzen möchten.
- Darauf folgt das Identifizierungsverfahren. Hier können sie zwischen der elektronischen Gesundheitskarte, der GesundheitsID und dem PostIdent-Verfahren wählen.
- Schließlich beantworten Sie noch einmal, ob Sie die Komfort-Features Biometrie/Fingerabdruck auch für die „AOK Mein Leben“-App nutzen möchte. Dann stimmen Sie der der Datenübermittlung zu und werden wieder in die App geleitet.
Aktivierung der ePA in der „AOK Mein Leben“-App
ePA-Registrierung:
Nach der erfolgreichen Registrierung in der App müssen Sie als (erstmaliger) Nutzer Ihre ePA initial aktivieren. Dies geht einfach über den Klick auf die Kachel „elektronische Patientenakte“ in Ihrer App. Danach steht Ihnen die ePA zur Nutzung zur Verfügung. Was innerhalb der ePA alles gespeichert werden kann, lesen Sie hier.
Hilfe
Sie benötigen Hilfe bei der Bedienung Ihrer „AOK Mein Leben“-App, bei technischen Störungen und Funktionsproblemen? Das Support-Team der AOK Rheinland/Hamburg steht Ihnen unter 0800 0326320 oder aok.mein.leben@rh.aok.de gerne zur Verfügung. Fragen zur generellen Bedienung einer funktionierenden App beantworten Ihnen die Kundenberater der AOK Rheinland/Hamburg.