De “AOK Mein Leben” app is de centrale locatie voor uw ePA en andere digitale gezondheidstoepassingen.U kunt hier zien welke functies deze app heeft en hoe u zich kunt registreren.
Wat is de “AOK Mein Leben” app?
“AOK Mein Leben is een centrale gezondheidsapp voor AOK verzekerden. Als verzekerde biedt deze app u een veilige en handige manier om uw gezondheidsgegevens in één oogopslag te bekijken en te beheren en ze te delen met zorgverleners - via uw smartphone of tablet. U hebt bijvoorbeeld toegang tot digitale gezondheidsdiensten, kunt uw elektronisch patiëntendossier (ePA) bekijken en elektronische recepten invullen bij de apotheek.
De functies en inhoud van de app
Door je te registreren in de app krijg je direct en veilig toegang tot je elektronische patiëntendossier (ePA). Andere zorgdiensten die uw dagelijks leven gemakkelijker maken, worden hier ook weergegeven:
- E-recept: Artsen maken recepten desgewenst digitaal aan. Je kunt deze in de app bekijken en ook digitaal inwisselen bij een apotheek.
- Medicatie: Met deze functie heb je altijd een goed overzicht van je medicatie. Indien nodig kun je een notificatie ontvangen om je eraan te herinneren je medicatie in te nemen.
- Andere diensten: Je kunt de app ook gebruiken om bijvoorbeeld je bereidheid om organen en weefsel te doneren te registreren in het landelijke orgaandonatieregister, een volmacht voor familieleden in te stellen, een noodpaspoort inclusief noodcontacten op te slaan, doktersbezoeken en preventieve zorgafspraken te plannen en je vaccinatiestatus te documenteren.
- Je kunt ook worden doorgestuurd naar de “AOK Ident” app, waar je je gezondheids-ID kunt aanmaken en bekijken.
Hoe meer informatie u over uw gezondheidstoestand opslaat in de app en in de ePA, hoe betrouwbaarder uw behandelende artsen behandelaanbevelingen kunnen doen en u medische zorg kunnen bieden.
Registratie en aanmelden: zo werkt het!
- Download de app naar je mobiele apparaat:
“AOK Mein Leben” in de Appstore
“AOK Mein Leben” in de Google Play Store - Open de app “AOK Mein Leben”. Eerst krijg je ter introductie de functies van de “AOK Mein Leben” app te zien.
- De volgende stap is het bevestigen van uw lidmaatschap. Je vindt de benodigde gegevens op je elektronische gezondheidskaart (eGK). Selecteer hiervoor je AOK en voer je verzekeringsnummer in (het begint altijd met een hoofdletter gevolgd door in totaal 9 cijfers).
- Voor een veilige en betrouwbare registratie in de “AOK Mein Leben” app gebruik je je zorgpas. Om deze te registreren, heb je een andere app nodig, de “AOK Ident” app. Wanneer u zich registreert, wordt u hierheen geleid vanuit de “AOK Mein Leben” app. Uw identiteit wordt veilig geverifieerd. Als je de “AOK Ident” app nog niet hebt geïnstalleerd, kun je hem hier ook downloaden als je hem voor het eerst gebruikt. Voer uw e-mailadres in, lees de informatie over gegevensbescherming en geef toestemming voor de gebruikersaccount en ga akkoord. Zonder toestemming kunt u het registratieproces niet voortzetten. Het adres wordt gebruikt voor uw registratie. U ontvangt per e-mail een bevestigingscode die 30 minuten geldig is. Voer deze code in het corresponderende veld in de app in.
In de toekomst kun je de “AOK Ident” app ook gebruiken om je te registreren voor andere digitale diensten. Lees hier wat de HealthID precies is en hoe je deze aanmaakt in de “AOK Ident” app. - HealthID-code instellen: Na deze eenmalige registratie log je altijd in op de “AOK Mein Leben” app met de 6-cijferige code van de HealthID. Je komt op het dashboard, waar alle beschikbare diensten worden weergegeven.
- In de volgende stap selecteer je of je de code of biometrie wilt gebruiken om in te loggen.
- Daarna volgt de identificatieprocedure. Hier kunt u kiezen tussen de elektronische zorgpas, de zorgpas en de PostIdent-procedure.
- Tot slot antwoord je nogmaals of je de gemaksfuncties biometrie/vingerafdruk ook wilt gebruiken voor de “AOK Mein Leben” app. Vervolgens gaat u akkoord met de gegevensoverdracht en wordt u teruggeleid naar de app.
Activering van de ePA in de “AOK Mein Leben” app
ePA-registratie:
Nadat u zich met succes hebt geregistreerd in de app, moet u als (eerste) gebruiker eerst uw ePA activeren. Dit doet u eenvoudigweg door op de tegel “Elektronisch patiëntendossier” in uw app te klikken. De ePA is dan beschikbaar voor gebruik. Je kunt hier lezen wat je allemaal in de ePA kunt opslaan.
Hulp
Heb je hulp nodig bij het gebruik van je “AOK Mein Leben” app, technische storingen of functionele problemen? Het AOK Rheinland/Hamburg support team helpt je graag op 0800 0326320 of aok.mein.leben@rh.aok.de. AOK Rheinland/Hamburg klantenadviseurs beantwoorden graag al je vragen over de algemene werking van een functionerende app.