Gebruikersnamen, pincodes, wachtwoorden – in het beste geval zijn al onze inloggegevens verschillend. En daardoor moeilijk te onthouden. De „AOK Ident“-app biedt hier, in ieder geval in de gezondheidszorg, uitkomst: als u de app eenmaal heeft ingesteld, kunt u zich eenvoudig en veilig aanmelden bij toepassingen zoals het elektronische patiëntendossier (ePA) – en in de toekomst ook bij „Meine AOK“ op het web en als app. Daarmee wordt de „AOK Ident“-app de centrale sleutel tot uw digitale AOK-toepassingen.
Wat is de „AOK Ident“-app?
De „AOK Ident“-app is uw digitale identificatie-app voor de gezondheidszorg. Hiermee kunt u uw GesundheitsID aanmaken en beheren – uw persoonlijke digitale identiteit waarmee u zich kunt identificeren bij elektronische gezondheidsapplicaties zoals het elektronische patiëntendossier (ePA).
Simpel gezegd: de GesundheitsID is uw digitale identiteitsbewijs, en de „AOK Ident“-app is de applicatie waarin dit identiteitsbewijs is opgeslagen en waarmee u het kunt gebruiken. Hiervoor heeft u een smartphone nodig.
Hoe stel ik de “AOK Ident”-app in?
Download de app “AOK Ident”. Vervolgens wordt u door het registratieproces geleid. Hiervoor heeft u uw eGK en een e-mailadres nodig. Nadat de registratie is voltooid, wordt u gevraagd om uw identiteit te verifiëren.
Identiteitscontrole – een overzicht van uw mogelijkheden
Online met identiteitskaart (vanaf 08/2021) of paspoort
- Houd je Duitse identiteitskaart (afgegeven vanaf augustus 2021), paspoort of verblijfsvergunning bij de hand
- Download de gratis “NectWallet”-app
- Start de controle en ga terug naar de “AOK Ident”-app
Online met identiteitskaart-PIN of eGK-PIN
- Houd uw identiteitskaart, verblijfsvergunning of elektronische gezondheidskaart (eGK) bij de hand
- Voer de PIN in
- Bevestig direct uw identiteit
In het postkantoor
- Vraag de POSTIDENT-coupon per e-mail aan
- Ga naar een postkantoor
- Toon uw identiteitskaart of paspoort
- Laat uw identiteit ter plaatse bevestigen
In de toekomst werkt ook deze optie:
Bij uw AOK
- Maak een afspraak
- Neem uw identiteitskaart of paspoort mee
- Laat uw identiteit ter plaatse bevestigen
Goed om te weten
Zowel de identiteitskaart als de elektronische gezondheidskaart (eGK) kunnen alleen voor identificatie worden gebruikt met de bijbehorende pincode. Deze pincodes ontvangt u van verschillende instanties.
De pincode voor de online identiteitsfunctie van uw identiteitskaart stelt u zelf vast: bij het aanvragen van de kaart ontvangt u een pincodebrief met een eenmalige pincode, die u vervolgens omzet in een eigen, zescijferige pincode – gemakkelijk via een app op een NFC-compatibele smartphone of direct bij het burgerbureau. Als u uw pincode bent vergeten of de brief kwijt bent, kunt u de pincode persoonlijk opnieuw aanvragen bij uw burgerdienst.
De pincode voor uw eGK ontvangt u daarentegen van uw AOK – deze wordt niet automatisch met de kaart meegeleverd, maar moet apart worden aangevraagd. Dat kan online als u beschikt over een identiteitskaart met geactiveerde online-identificatiefunctie en een eigen pincode, uw huidige NFC-compatibele eGK en een NFC-compatibele smartphone. Als u niet aan een van deze voorwaarden voldoet, kunt u de eGK-pincode het eenvoudigst persoonlijk aanvragen bij uw plaatselijke AOK-kantoor.
Wat verandert er: de app „AOK Ident“ wordt een op zichzelf staande app
Tot nu toe was de „AOK Ident“-app nauw gekoppeld aan de „AOK Mein Leben“-app. Daar komt verandering in: voortaan werkt de Ident-app onafhankelijk daarvan. U kunt zich er dan mee registreren en aanmelden bij „Meine AOK“.
Belangrijk om te weten: wanneer u zich in de toekomst aanmeldt bij de ‘Meine AOK’-app, wordt op de achtergrond via de ‘AOK Ident’-app uw toegangsrecht gecontroleerd. Op de website wordt u gevraagd een QR-code te scannen, waarna u naar de ‘AOK Ident’-app wordt doorgestuurd voor de toegangscontrole. De ‘AOK-Ident’-app wordt daarmee de centrale toegangssleutel voor uw digitale AOK-toepassingen. Op moderne smartphones kunt u de app bovendien snel en gemakkelijk ontgrendelen via Face ID of vingerafdruk. Voorwaarde hiervoor is dat de biometrische gegevens op uw smartphone zijn geregistreerd en geactiveerd.
Welk voordeel biedt de „AOK Ident“-app?
Met slechts één app kunt u uw toegang tot verschillende gezondheidsdiensten beheren – in plaats van dat u allerlei inloggegevens uit het hoofd moet leren. Via de in de app opgeslagen gezondheids-ID krijgt u in de toekomst toegang tot nog meer digitale toepassingen in de gezondheidszorg. In de toekomst zal de gezondheids-ID bovendien kunnen worden gebruikt als alternatief voor de elektronische gezondheidskaart (eGK) als bewijs van verzekering, bijvoorbeeld bij uw huisarts.
Hoe maak ik de GesundheitsID aan en hoe gebruik ik deze?
U kunt uw gezondheids-ID rechtstreeks in de „AOK Ident“-app aanmaken en beheren – na de eenmalige identificatie (zie infokader) is deze direct klaar voor gebruik. Het gebruik is vrijwillig.
De app zelf is bovendien extra beveiligd: elk gebruik moet worden goedgekeurd, bijvoorbeeld via vingerafdruk, Face ID of wachtwoord. Daarnaast bevestigt u met regelmatige tussenpozen opnieuw uw identiteit – met uw online identiteitskaart of uw elektronische zorgpas en de bijbehorende pincode. Zo wordt gewaarborgd dat alleen u zelf uw gezondheids-ID gebruikt.
Hoe worden mijn gegevens beschermd?
De beveiliging van uw gegevens heeft een bijzonder hoge prioriteit. Om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot uw gevoelige gegevens, wordt gebruikgemaakt van de zogenaamde tweefactorauthenticatie (kortweg: 2FA). Dat betekent: in plaats van u alleen met een wachtwoord aan te melden, heeft u een tweede bewijs nodig dat u echt uzelf bent. Bij de „AOK Ident“-app zijn dat het bezit van uw smartphone met de geïnstalleerde app en de persoonlijke verificatie – bijvoorbeeld via vingerafdruk, Face ID of wachtwoord. Een gestolen wachtwoord alleen heeft dus geen nut voor criminelen.
Uw gegevens worden versleuteld opgeslagen in een datacenter in Duitsland en verwerkt volgens de Europese voorschriften inzake gegevensbescherming.