Benutzernamen, PINs, Passwörter – im besten Fall sind alle unsere Zugangsdaten unterschiedlich. Und entsprechend schwer zu merken. Die „AOK Ident“-App schafft hier zumindest in der Gesundheitsversorgung Abhilfe: Ist sie einmal eingerichtet, melden Sie sich unkompliziert und sicher bei Anwendungen wie der elektronischen Patientenakte (ePA) an – und künftig auch bei „Meine AOK" im Web und als App. Damit wird die „AOK Ident“-App zum zentralen Schlüssel zu Ihren digitalen AOK-Anwendungen.
Was ist die „AOK Ident“-App?
Die „AOK Ident“-App ist Ihre digitale Identifikations-App im Gesundheitswesen. Mit ihr erstellen und verwalten Sie Ihre GesundheitsID – Ihre persönliche digitale Identität, mit der Sie sich gegenüber elektronischen Gesundheitsanwendungen wie der elektronischen Patientenakte (ePA) ausweisen.
Vereinfacht gesagt: Die GesundheitsID ist Ihr digitaler Ausweis, und die „AOK Ident“-App ist die Anwendung, in der dieser Ausweis lebt und mit der Sie ihn nutzen. Dafür benötigen Sie ein Smartphone.
Wie richte ich die "AOK Ident"-App ein?
Laden Sie sich die "AOK Ident"-App herunter. Im Anschluss werden Sie durch den Registrierungsprozess geleitet. Dafür benötigen Sie Ihre eGK und eine Mailadresse. Nach Abschluss der Registrierung werden Sie zur Identitätsprüfung aufgefordert.
Identitätsprüfung - Ihre Möglichkeiten im Überblick
Online mit Personalausweis (ab 08/2021) oder Reisepasss
- deutscher Personalausweis, ausgestellt ab August 2021 / Reisepass / Aufenthaltstitel bereithalten
- kostenlose "NectWallet"-App herunterladen
- Prüfung starten und zurück zur "AOK Ident"-App wechseln
Online mit Ausweis-PIN oder eGK-PIN
- Ausweis, Aufenthaltstitel oder elektronische Gesundheitskarte (eGK) bereithalten
- PIN eingeben
- Identität direkt bestätigen
In der Postfiliale
- POSTIDENT-Coupon per E-Mail abrufen
- Post-Filiale aufsuchen
- Ausweis oder Reisepass vorzeigen
- Identität vor Ort bestätigen lassen
Zukünftig funktioniert auch diese Option:
In Ihrer AOK
- Termin vereinbaren
- Ausweis oder Reisepass mitbringen
- Identität vor Ort bestätigen lassen
Gut zu wissen
Sowohl der Personalausweis als auch die elektronische Gesundheitskarte (eGK) lassen sich nur mit der jeweils zugehörigen PIN für die Identifizierung nutzen. Diese PINs erhalten Sie von unterschiedlichen Stellen.
Die PIN für die Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises legen Sie selbst fest: Bei der Beantragung des Ausweises bekommen Sie einen PIN-Brief mit einer Einmal-PIN, die Sie anschließend in eine eigene, sechsstellige PIN umwandeln – bequem per App auf einem NFC-fähigen Smartphone oder direkt im Bürgeramt. Haben Sie Ihre PIN vergessen oder den Brief verlegt, beantragen Sie die PIN persönlich in Ihrem Bürgeramt neu.
Die PIN zu Ihrer eGK erhalten Sie hingegen von Ihrer AOK – sie kommt nicht automatisch mit der Karte, sondern muss eigens angefordert werden. Das geht online, wenn Sie einen Personalausweis mit aktivierter Online-Ausweisfunktion und eigener PIN, Ihre aktuelle NFC-fähige eGK und ein NFC-fähiges Smartphone besitzen. Fehlt Ihnen eine dieser Voraussetzungen, beantragen Sie die eGK-PIN am einfachsten persönlich in Ihrer AOK-Geschäftsstelle vor Ort.
Was ändert sich: Die „AOK Ident“-App wird eigenständig
Bisher war die „AOK Ident“-App eng mit der „AOK Mein Leben“-App verknüpft. Das ändert sich: Künftig funktioniert die Ident-App unabhängig davon. Sie können sich dann mit ihr in „Meine AOK“ registrieren und anmelden.
Wichtig zu wissen: Wenn sie sich zukünftig in „Meine AOK“ einloggen, wird im Hintergrund über die AOK Ident App ihre Zugangsberechtigung geprüft. Die „AOK Ident“-App wird damit zum zentralen Zugangsschlüssel für Ihre digitalen AOK-Anwendungen. . Auf modernen Smartphones können Sie die App zusätzlich per Face-ID oder Fingerabdruck schnell und bequem freigeben. Voraussetzung dafür ist, dass die biometrischen Daten auf Ihrem Smartphone erfasst und aktiviert sind. Über den Zeitpunkt der Umstellung halten wir Sie hier auf dem Laufenden.
Welchen Vorteil bietet die „AOK Ident“-App?
Mit nur einer App verwalten Sie Ihren Zugang zu mehreren Gesundheitsdiensten – statt sich verschiedene Zugangsdaten merken zu müssen. Über die in der App hinterlegte GesundheitsID erschließen Sie sich zukünftig den Zugang zu weiteren digitalen Anwendungen im Gesundheitswesen. In Zukunft wird die GesundheitsID außerdem als Alternative zur elektronischen Gesundheitskarte (eGK) als Versicherungsnachweis genutzt werden können, zum Beispiel in Ihrer Arztpraxis.
Wie erstelle und nutze ich die GesundheitsID?
Ihre GesundheitsID erstellen und verwalten Sie direkt in der „AOK Ident“-App – nach der einmaligen Identifizierung (siehe Infokasten) ist sie sofort einsatzbereit. Die Nutzung ist freiwillig.
Die App selbst ist zusätzlich geschützt: Jede Nutzung muss freigegeben werden, zum Beispiel per Fingerabdruck, Face-ID oder Passwort. In bestimmten Abständen bestätigen Sie Ihre Identität außerdem erneut – mit Ihrem Online-Personalausweis oder Ihrer elektronischen Gesundheitskarte und der dazugehörigen PIN. So bleibt sichergestellt, dass nur Sie selbst Ihre GesundheitsID verwenden.
Wie sind meine Daten geschützt?
Die Sicherheit Ihrer Daten hat einen besonders hohen Stellenwert. Damit Unbefugte nicht auf Ihre sensiblen Daten zugreifen können, kommt die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung (kurz: 2FA) zum Einsatz. Das bedeutet: Statt sich nur mit einem Passwort anzumelden, brauchen Sie einen zweiten Nachweis, dass Sie wirklich Sie sind. Bei der „AOK Ident“-App sind das der Besitz Ihres Smartphones mit der eingerichteten App und die persönliche Freigabe – etwa per Fingerabdruck, Face-ID oder Passwort. Ein gestohlenes Passwort allein nützt Kriminellen also nichts.
Ihre Daten werden in einem Rechenzentrum in Deutschland verschlüsselt gespeichert und nach europäischen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.