Wat kan de elektronische zorgpas en hoe veilig is hij?

Sommige verzekerden maken zich zorgen over hun persoonlijke gegevens bij het gebruik van digitale diensten - bijvoorbeeld de elektronische zorgpas (eGK). Kevin Röthel, een expert in digitale oplossingen in de gezondheidszorg, weet echter dat er een veilig systeem achter zit. Samen leggen we uit hoe de kaart werkt, welke voordelen hij je biedt en waarom je je geen zorgen hoeft te maken als je hem gebruikt.

De elektronische zorgpas (eGK) is het officiële bewijs van je zorgverzekering - als wettelijk verzekerde heb je hiermee toegang tot alle diensten van je zorgverzekeraar bij dokterspraktijken of in het ziekenhuis. Het wordt gebruikt om gegevens te synchroniseren en de verzekeringsdekking bij de dokter te bevestigen. Het heeft ook veel andere voordelen: “De eGK heeft een servicefunctie voor veel digitale toepassingen, bijvoorbeeld het papierloos invullen van een elektronisch recept bij de apotheek,” zegt Kevin Röthel, teamleider van de afdeling Telematics eSolutions bij AOK Rheinland/Hamburg. “Het is klein, handig en toch veilig. En het stelt dienstverleners en gezondheidsapps in staat om snel de gegevens van verzekerden uit te lezen.” Sinds de eHC in 2014 werd geïntroduceerd, heeft het veel papieren processen vervangen en de digitalisering in de zorgsector gestimuleerd.

ePA, eGK - er bestaat een risico op verwarring. Wat is eigenlijk het verschil tussen de twee digitale toepassingen? “De gegevens op het eHC hebben voornamelijk betrekking op de zogenaamde verzekeringsstamgegevens van de klant, d.w.z. naam, geboortedatum en adres,” legt Röthel uit. “In het elektronisch patiëntendossier worden daarentegen medische gegevens van de verzekerde en de dienstverlener opgeslagen.” Het eHC functioneert dus als een sleutel tot andere toepassingen zoals de ePA of het e-recept.

Je vraagt je misschien af of je de eGK moet gebruiken. Het antwoord is ja. Want “de wet voorziet in de eGK als een identificatiedocument”, zegt Röthel. Je krijgt de kaart automatisch van je AOK zonder dat je hem hoeft aan te vragen. Als de geldigheid verloopt, krijg je van je AOK meteen een nieuwe. “Als je hem verliest, heb je maar een paar klikken nodig in het onlinekantoor of een telefoontje naar een van onze service-eenheden.” Ook al realiseert niet iedereen zich dat: “Iedere klant van AOK Rheinland/Hamburg heeft een geldige elektronische gezondheidskaart.”

Veel verzekerden maken zich zorgen over de veiligheid van hun gegevens op de zorgpas. Dit is echter een zeer veilig systeem: “Toegang tot de stamgegevens van de verzekerde vindt plaats via de zogenaamde telematica-infrastructuur (TI) - de beveiligde datasnelweg in de gezondheidszorg. Dit garandeert een gegevensuitwisseling tussen klanten, zorgverzekeraars en dienstverleners die in overeenstemming is met de gegevensbescherming. De certificaten op de kaartchip in combinatie met je foto beschermen de kaart tegen misbruik door derden.” Volgens Kevin Röthel is er dus geen reden tot bezorgdheid.

Naarmate de digitalisering van het zorgstelsel vordert, verandert ook de zorgpas voortdurend. In de toekomst kunnen verzekerden kiezen tussen de eHC en een alternatief: de digitale identiteit (IDP). “Dit is een soort digitale rekening in het zorgstelsel. De veiligheid van de IDP zal niet onderdoen voor de eHC. In termen van duurzaamheid zou het doel moeten zijn om de populaire kaart, die nu gemaakt is van gerecycled plastic, te vervangen door de digitale identiteit - maar de keuze is natuurlijk ook aan onze verzekerden.” 

Terug