Muhtemelen bu durumu biliyorsunuzdur: dakikalarca bekletilirsiniz ve sonunda ulaştığınızda “bir dakika lütfen” denilerek ahize bir kenara bırakılır. Neyse ki bu dünde kaldı. Bugün, çevrimiçi randevu alabilir, boş zamanlarınızda önerilen saatleri takviminize göre kontrol edebilir ve bir şey çıkarsa randevuyu bir tıklamayla değiştirebilirsiniz.
Dijital randevu planlaması günlük hayatın yeni hilesi
Bu nedenle, bir dahaki sefere aile hekiminizden, bir uzmandan veya bir sonraki seyahat aşınız için bir zaman aralığından randevu almak istediğinizde, telefonu açma dürtüsüne direnmek daha iyidir. Birçok tıbbi uygulama artık çevrimiçi randevu yönetimini tercih ediyor çünkü telefonla randevu almak çok zaman alıyor.
Zaten muayenehanede hastaysanız, en iyisi önce muayenehanenin web sitesine gitmek ve orada bir randevu yönetimi aracı olup olmadığına bakmaktır. Araç, sağlık sorununuzun ne kadar acil olduğunu öğrenmek için muhtemelen size birkaç soru soracaktır. Önerilen randevulardan birini seçer ve adınızı, doğum tarihinizi ve e-posta adresi veya cep telefonu numarası gibi tercih ettiğiniz iletişim yöntemini girersiniz. Daha sonra bir randevu onayı ve randevudan kısa bir süre önce bir veya iki hatırlatma alacaksınız. Kural olarak, e-posta veya kısa mesaj ile hatırlatılmak isteyip istemediğinizi bile seçebilirsiniz.
Yeni hastalar söz konusu olduğunda, doktorun muayenehanesi randevu ayarlamak için yine de sizinle telefonla iletişime geçmeyi tercih edebilir.
Doktor seçiminde yardıma ihtiyacınız varsa, AOK poliçe sahibi olarak AOK-Clarimedis tıbbi video konsültasyonunu da kullanabilirsiniz.
Randevu almak için çapraz uygulama doktor portalları
Doctolib, Jameda, Dr Flex veya AOK sağlık navigatörü gibi muayenehaneden bağımsız hizmet portallarında, tüm uzmanlık alanlarından doktorları arayabilir ve sık sık randevu alabilirsiniz. Bu portallardan bazıları kişisel profiller oluşturmanıza ve tüm aile için randevu almanıza ve yönetmenize bile izin verir. Verileriniz kişisel bir şifre ve iki faktörlü kimlik doğrulama ile korunmaktadır. Bu, müşteri hesabınıza erişmek istediğinizde, örneğin kısa mesajla aldığınız bir numara gibi ikinci bir kanıt sunmanız gerektiği anlamına gelir.
Harici portallar üzerinden randevu alırken, ilgili genel hüküm ve koşullara ve iptal koşullarına veya randevuya gelinmemesi durumunda ödenmesi gereken iptal ücretlerine ilişkin özel bilgilere dikkat edin.
Katılamayacak mısınız? O zaman online olarak iptal edin
Bu arada bir işiniz çıkarsa veya sağlık sorununuz çözülürse, randevunuzu rezervasyon yaptığınız şekilde iptal edebilirsiniz. Onay e-postasındaki bağlantıya tıklamanız veya kısa mesaj göndermeniz yeterlidir. Bu aynı zamanda hastalar ve tıbbi uygulamalar için zaman açısından en verimli çözümdür.
Hangi doktorun sizin için doğru olduğundan emin değilseniz
Bazı semptomlarda hangi tıbbi uzmanlık alanının yardımcı olabileceği tam olarak belli olmayabilir. Bu durumda 116 117 numaralı telefonla irtibata geçilmesi tavsiye edilir. Bu, Ulusal Yasal Sağlık Sigortası Hekimleri Birliği'nin hasta hizmetidir ve yasal sağlık sigortası olan herkes ücretsiz olarak kullanabilir. Semptomlara göre uygun bir tıbbi merkez öneren bir hasta navigasyon sistemi vardır. Ayrıca 116 117 web sitesini kullanarak evinize yakın bir doktor veya psikoterapist arayabilir ya da online randevu alabilirsiniz. Burada ayrıca hafta sonu ya da muayenehane kapandıktan sonra hayati tehlike arz etmeyen akut şikayetleriniz olması halinde nöbetçi muayenehanelerin adreslerini de bulabilirsiniz. Alan kodu olmayan 116 117 numarasına da ülke çapında haftanın yedi günü 24 saat ulaşabilirsiniz. Bir uzman bulmak için ayrıca AOK sağlık navigatörüne erişebilir ve posta kodunu veya sokağı girerek bölgenizdeki muayenehaneleri arayabilirsiniz.