Her zaman yanınızda: AOK Rheinland/Hamburg'unuzun çevrimiçi hizmetleri

Çevrimiçi şubeden sanal danışma saatlerine kadar - AOK Rheinland/Hamburg'unuz çok çeşitli çevrimiçi hizmetlerle yanınızda. Sizi dijital hizmetlerle tanıştırıyor ve bunların sizin için neden iyi ve güvenli bir çözüm olabileceğini gösteriyoruz.

Danışma, bilgi, yönetim - artık telefon etmenize veya yerel AOK merkezinize gitmenize gerek yok. Bunun yerine, Meine AOK çevrimiçi portalı şeklindeki dijital ofisi ziyaret edin. Bu konuda özel bir şey: Her zaman, her yerde yanınızda.

“Meine AOK “a bilgisayarınızdan, tabletinizden veya akıllı telefonunuzdan tarayıcı ve uygulama üzerinden erişebilirsiniz. Burada birçok farklı fonksiyona ulaşabilirsiniz:

• Kişisel verilere erişim ve yönetim
  Burada kişisel verilerinizi, örneğin bir düğün veya taşınma sonrasında değiştirebilirsiniz.
• Dijital posta kutusu
  Dijital mesajlar ve belgeler alırsınız ve AOK'nize mesaj gönderme seçeneğiniz vardır. Bu, evde kağıt yığınlarından kaçınmanıza yardımcı olur.
• Başvurular ve sertifikalar
  Hastalık parası, çocuk hastalık parası veya annelik parası için buradan kolayca başvurabilirsiniz. Gerekli belgeleri yüklemeniz yeterlidir.
• Başvuruları takip etme 
  “İşlemlerim” bölümünde, örneğin hastalık parası, çocuk hastalık parası ve annelik parası başvuruları gibi birçok başvurunun mevcut işlem durumunu görüntüleyebilirsiniz.
• Maliyet geri ödemeleri
  Maliyet geri ödemeleri için kanıtları ve faturaları buraya yükleyebilirsiniz.
• Hastalık notlarını görüntüleme 
  Doktorunuzun AOK'ye gönderdiği son dört yıla ait tüm hastalık raporlarını görüntüleyin.
• Sertifika talep etme
  Örneğin üniversite için bir üyelik sertifikasına ihtiyacınız olursa, buradan bir tane talep edebilirsiniz.
• Elektronik sağlık kartı başvurusu
  Kartınızı mı kaybettiniz? “Benim AOK'm” üzerinden yeni bir elektronik sağlık kartı (eGK) talep edebilirsiniz. Ayrıca buradan resim güncellemesi yapabilirsiniz.
• Elektronik hasta makbuzlarının görüntülenmesi
  Elektronik hasta makbuzunuzu (ePQ) istediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz. Bu, elektronik sağlık kartınız aracılığıyla AOK'ye fatura edilen hizmetlere her zaman genel bir bakışa sahip olduğunuz anlamına gelir.

Online portala ek olarak, Ocak 2025'ten itibaren birçok yeni fonksiyona sahip “My Life” uygulaması da kullanımınıza sunulacak - elektronik hasta dosyası (ePA) da buraya entegre edilecek.

Ayrıca özellikle işverenler için My AOK Employer Service çevrimiçi ofisi de olacak. Bunun amacı, kurumsal müşterilerin sağlık sigortacılarıyla iletişim kurmalarını daha da kolay, hızlı ve güvenli hale getirmektir. Kurulacak ilk işlev bir elektronik posta kutusu. Diğer şeylerin yanı sıra, veri koruma düzenlemelerine uygun olarak belge alışverişi yapmak mümkün olacaktır.

AOK Rheinland/Hamburg üyesi olarak sağlığın teşviki, sağlık ve danışmanlık alanlarında kapsamlı hizmetlerden faydalanırsınız. Kişisel olarak sizin için doğru hizmetleri bulmanıza yardımcı olacak dijital bir araç mevcuttur: Hedefli bir arama yapmak için sosyal haklar pusulasını kullanabilirsiniz. Çalışan, emekli, stajyer, öğrenci veya serbest meslek sahibi olup olmadığınızı ve sizin için özellikle hangi konuların önemli olduğunu seçin: örneğin, prim programları, ek sigorta, aile veya seyahat. Çevrimiçi araç daha sonra ilginizi çekebilecek yan hakları önerecektir.

Tıbbi sorunlarınız için doğru merkezi bulmak genellikle o kadar kolay değildir. Uygun bir uzman ararken AOK Health Navigator 'ı kullanabilirsiniz. Uygun bir pratisyen hekim veya uzman hekim, psikoterapist, hastane veya ebe bulmanıza yardımcı olacaktır. Posta kodunuzu veya sokağınızı girerek, bölgenizdeki doktor muayenehanelerini kolayca arayabilirsiniz. Son olarak, doktor randevunuzu çevrimiçi olarak ayarlayabilirsiniz.

Hayatınızı daha aktif hale getirin, stresinizi azaltın, ailenizdeki hastalıklarla başa çıkmanın iyi bir yolunu bulun: çevrimiçi programlarımız ve koçluk seanslarımız, bireysel ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış bir program ve eğitim planının yanı sıra çevrimiçi koçlarımızın yoğun desteğiyle sizi destekler. Zaman açısından esneksiniz ve bir bilgisayar veya akıllı telefon kullanarak her yerden katılabilirsiniz.
Bu çevrimiçi koçlar hizmetinizdedir:

• Online diyabet koçu: Bukoç, tip 2 diabetes mellitus hastalarına hastalıkla başa çıkmanın olumlu bir yolunu bulmaları ve gerekli yaşam tarzı değişikliklerini yapmaları konusunda destek olur.
• Kanseraile koçu: Kanser hastalarının yakınları günlük yaşamlarında çeşitli streslere maruz kalırlar. Kanser aile koçu, kendinizi duygusal, fiziksel veya sosyal aşırı yüklenmeden korumanıza yardımcı olur.
• Depresyon için aile koçu: Dep resyondaki bir yakınına bakan kişiler genellikle kendi sağlıklarını ihmal ederler. Depresyon için aile koçu gibi e-sağlık hizmetleri burada destek sunar.
• Çocukların kaygıları için aile koçu: Birçok çocuğun kaygıları vardır - bu normal gelişimin bir parçasıdır. Ancak, çok güçlü hale gelirlerse, çocuğa ve tüm aileye baskı yaparlar. Çocuk anksiyetesi için aile koçu, sosyal ve duygusal anksiyete durumlarının üstesinden gelmek için yararlı yöntemlerle sizi ve çocuğunuzu destekler.
• Aile bakım koçu: Akrabalara bakmak çok stresli olabilir - ruh için de. Bu çevrimiçi kendi kendine yardım programı, kendinizi aşırı yükten korumanıza ve zihinsel zorluklarla başa çıkmanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır.
• DEHBebeveyn eğitmeni: DEHB semptomları, etkilenen çocuklarla ilgilenirken yetişkinleri zorlar. DEHB ebeveyn eğitmeni, belirli günlük durumlarda pratik yardım sunar.
• AOK-liveonline: Stres, rahatlama veya beslenme gibi sağlık konularında çevrimiçi koçluk anlamına gelir. Okul öğrencileri, stajyerler ve öğrenciler için web tabanlı dersler ve kurslar da iş başvuruları, sınavlar ve sınav stresi veya yurtdışına seyahat gibi konularda bilgi sağlar.
• Çevrimiçi kurslar: AOK, zindeliğinizi ve sağlığınızı geliştirmek için çok sayıda çevrimiçi kurs sunmaktadır. Bu kurslar beslenme, farkındalık, egzersiz ve korunma konularına odaklanmaktadır. Belki sizin için uygun bir kurs vardır.

AOK-Clarimedis uzman ekiplerinin video konsültasyonları ile kendi evinizin rahatlığında tıbbi tavsiye alabilirsiniz. Uzmanlar size ortopedi, onkoloji, hamilelik ve doğum gibi uzmanlık alanlarında tavsiyelerde bulunacaktır.

Randevular sigortalı kişiler için ücretsiz olarak çevrimiçi olarak rezerve edilebilir. Bunun için istediğiniz ekibi seçin, “Randevu almak için” butonuna tıklayın ve endişelerinizi kısaca açıklayın. Bir onay e-postasında alacağınız bağlantı sizi kararlaştırılan randevu için sanal bir bekleme odasına götürecek ve daha sonra ilgili doktorlara yönlendirileceksiniz. Endişeleriniz konusunda size tavsiyelerde bulunmaktan mutluluk duyacaklardır. Ancak, teşhis koymazlar. Ayrıca reçeteler, sertifikalar veya iş göremezlik belgeleri için GP'nizi veya uzmanınızı görmeye devam etmelisiniz.

Akıllı telefonunuz, tabletiniz veya dizüstü bilgisayarınız gibi internet özellikli tüm cihazlarınızdan video konsültasyonunu kullanabilirsiniz. Cihazınızın ihtiyacı olan tek şey bir web kamerası, bir mikrofon ve sabit bir internet bağlantısıdır. Tüm çevrimiçi hizmette olduğu gibi, veri koruma elbette en önemli önceliğimizdir: verileriniz uzun süreli olarak saklanmaz ve aktarılmaz. Dijital hizmetler ve teletıbbın yasal ve teknik temelleri bu makalede daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Geri