من eAU إلى الوصفات الطبية الإلكترونية - الخدمات الرقمية للممارسات الطبية

نعمل بملف المريض الإلكتروني (ePA)، وشهادة عدم القدرة على العمل الإلكترونية (eAU)، وخطاب الطبيب الإلكتروني والوصفة الطبية الإلكترونية. كما نستخدم أيضًا المواعيد الإلكترونية والاستشارات عبر الفيديو. وبالطبع، يتم إجراء الكثير من الاتصالات عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك طلبات الوصفات الطبية.

لقد أرسى الاتحاد الإلكتروني للوصفات الطبية الإلكترونية الأساس لخدمات رقمية أخرى. فبدون الاتحاد الإلكتروني للوصفات الطبية الإلكترونية باعتباره فاتحة الباب للرقمنة في قطاع الرعاية الصحية، أعتقد أن إدخال الوصفة الطبية الإلكترونية كان سيصبح أكثر فوضوية. ولسوء الحظ، لا يزال بعض أصحاب العمل يواجهون مشاكل في الوصول إلى الوصفة الطبية الإلكترونية اليوم. ويطلب العديد من المرضى أيضًا الحصول على نسخة مطبوعة.

لحسن الحظ، فإن غالبية المرضى الذين أتحدث معهم حول هذا الأمر ليس لديهم مخاوف تذكر. لدينا أيضًا مستوى عالٍ جدًا من الأمان في ألمانيا. إن الخطر الأكبر على المرضى من حماية البيانات هو الطبيب غير المطلع بشكل جيد.

لا يستطيع الطبيب الذي يفتقر إلى النتائج الأولية المهمة مساعدة المريض بطريقة هادفة. والمرضى أنفسهم لا يعرفون دائمًا أسماء أدويتهم. أو أنهم يتذكرون حساسية المضادات الحيوية ولكنهم لا يعرفون أي دواء يتحسسون منه. في الأسبوع الماضي، على سبيل المثال، جاءني مريض الأسبوع الماضي مصابًا بتجلط الدم وأردت إعطائه مميعًا للدم. أقسم المريض بكل قوة أنه لم يتناول مثل هذا الدواء من قبل. لم أتمكن من الاطلاع على قائمة أدويته وأدركت أن هذا هو الحال إلا لأن لدينا ملف إلكتروني خاص بنا في سوليميد. وهذا ما جعل من الممكن تجنب العلاج غير الصحيح. 

وهم غير ملزمين بذلك، لأن هذا لا يتناسب مع مطالبتنا بتقرير المصير الفردي. ولكن فيما يتعلق بالطب، أقول: نعم، يجب عليهم استخدامه، لأنه يحسن جودة العلاج بشكل كبير. لهذا السبب أنا أيضًا أؤيد وجود وكالة طبية إلكترونية للجميع. يجب أن يكون كل شخص على دراية كافية بالإنترنت، بهاتفه الذكي أو جهازه اللوحي. وإلا فهناك خطر الانقطاع عن الوسائل المساعدة المهمة في نظام الرعاية الصحية.

في رأيي، نعم. لست على علم بأي أخطاء جسيمة أو حوادث أخرى حتى الآن. 

يمكن للتطبيقات والتطبيقات الصحية الرقمية الأخرى (DIGAs) تعزيز الشفاء والتخفيف من الأعراض - حتى لو لم تكن منتشرة على نطاق واسع بعد. في حالة آلام الظهر، على سبيل المثال، فهي تساعد المرضى على علاج أنفسهم وتقليل الألم من خلال ”التدريب الصحي“. وفي حالة اضطرابات النوم، يمكنهم تقليل استهلاك الحبوب المنومة. خدمات مثل جدولة المواعيد الإلكترونية تجعل الحياة أسهل أيضًا. لا يضطر المرضى إلى الانتظار طويلاً في طابور الهاتف ويمكنهم الحصول على موعد بسرعة أكبر وبدون بيروقراطية.

خلال جائحة فيروس كورونا، أدركنا مدى سوء عملية الرقمنة حتى تلك اللحظة. فالكثير من المعلومات لم تكن متاحة وكنا في كثير من الأحيان في الظلام. أود أن أرى أمرين في المستقبل: أولاً، المزيد من سهولة الاستخدام. فالعديد من الحلول الحالية ترهق المرضى وكذلك الممارسات والعيادات. فهي مرهقة وتستغرق وقتاً طويلاً. يستغرق إنشاء وصفة طبية إلكترونية وقتًا أطول من الوصفة الطبية الورقية، ولا ينبغي أن يكون الأمر كذلك.
ثانيًا، عند إدخال وحدات أو تقنيات جديدة، يجب التدقيق في العمليات بشكل أكثر شمولاً وإيلاء المزيد من الاهتمام بالتفاصيل. عندما تم تقديم الوصفة الطبية الإلكترونية، لم يتم توضيح العديد من النقاط الفردية. على سبيل المثال، لا يمكن للمقيمين في دور رعاية المسنين إنشاء وصفة طبية إلكترونية بدون رمز الاستجابة السريعة، على الرغم من وجود متطلبات قانونية تنص على من يمكنني إرسال الوصفات الطبية أو رموز الاستجابة السريعة. لم يتم توضيح هذه المشاكل إلا أثناء التشغيل بعد الإطلاق - كان لدينا سنوات للتحضير.